За сколько часов до отправления поезда можно вернуть билет без потерь и комиссий

С 01.09.2021 года произошли некоторые изменения в оказании услуг по перевозкам пассажиров и грузов ж/д транспортом (постановление Правительства РФ №810). В том числе, был изменён способ возврата ж/д билетов.

Процедура сдачи билетов с последующим возмещением денег зависит от вида поезда: дальнего следования или пригородный. Давайте разбираться, за какое время можно сдать ж/д билеты без потери денег.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Возврат денег за билеты маршрута дальнего следования

В случае отмены пассажиром поездки маршрутом дальнего следования действуют следующие правила:

  1. Производится полное возмещение цены билета (сюда входит непосредственная цена билета, плацкарты и другие расходы) при возврате не меньше, чем за 8 часов до назначенного отправления.
  2. Также, полная сумма возвращается при сдаче билета, рассчитанного на проезд в числе группы пассажиров, если он произведён не меньше чем за 7 суток до назначенной даты.

Стоит отметить, что сбор, предусматривающий резервирование места не будет возмещён.

За какое время можно сдать ЖД билеты

Возврат денег за билеты маршрута пригородного сообщения

В ситуации сдачи билета на поезд пригородного сообщения:

  1. Производится возмещение стоимости проезда в размере 100% при отмене следования по данному маршруту, либо при задержке на 1 час и больше.
  2. При отмене поездки самим пассажиром и сдаче билета не меньше, чем за 2 часа до времени отправления, производится возврат полной стоимости билета, с учетом удержания сервисного сбора.

Особенности возврата билетов в связи с коронавирусной инфекцией

В ситуации отмены следования поезда, вызванной угрозой распространения COVID-19, предусмотрены следующие положения:

  1. Производится возврат 100 процентной стоимости билета за проезд пассажира и провоз багажа (вне зависимости от тарифа).
  2. Возможна реализация оформления билета на иной поезд, следующий по аналогичному маршруту (при наличии незанятых мест).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть денежные средства по «невозвратному» тарифу?
В каких случаях можно не платить сбор при возврате билетов?
Можно ли вернуть деньги за билет на поезд международного сообщения?

Советы по возврату

Возврат денег за ж/д билета без комиссии зависит от класса вагона и вида поезда, которым собирался следовать пассажир, а также сроком его сдачи.

Несколько рекомендаций по возвращению билетов без комиссии:

  • обратитесь в кассу вокзала с билетом и паспортом;
  • если вы сдаёте билете не позже, чем за 8 часов до отправления — деньги за ЖД билеты будут возвращены без потерь;
  • средства будут выплачены тем же способом, которым изначально оплачивался билет.

Полезная публикация?

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: